訂房須知/

訂房須知:
為了維護您的權益，請務必詳閱本訂房須知，完成訂房之客人，均視為同意本文之各項所述。
1.本民宿位於天送埤車站古蹟旁，社區內及周遭嚴禁施放煙火，違者本民宿會要求退房並不予退費，如造成火災、毀損車站古蹟等情事需自行負責，請入住旅客一起維護古蹟安全。

2.入住時間:入住日下午3:00後，退房時間:退房日的中午11：00 辦理退房。
3.若您希望延長入住時間，請事先告知延長入住時間以，需收取延時費用，超出每1小時收取$1,000元，以此類推，最晚延長2小時至下午1點。
4.超過入住人數，加人加床需提前告知，加床加人費用，800元/人。
5.入住備品有提供大小毛巾、洗髮精、沐浴乳、潤髮乳、礦泉水、茶包等，配合政府環保政策，不提供拋棄式備品，如牙刷、牙膏、刮鬍刀等。
6.當天入住時請先至天送幸福和苑辦理入住與放置行李，再前往停車場。

入住須知:
1.入住時請出示身份證件，以便依「民宿管理辦法」規定確認訂房身份與登記。
2.天送幸福和苑配有管家，為您辦理入住登記、環境及設備使用之規定，若有其他住宿問題，請您與管家聯繫，電話0979-688-680。

3.訂房相關問題請聯繫訂房專線03-9109520 (全年無休服務時間AM 9:00~ PM 18:00)
4.入住時間為15:00後，若因特殊原因需延後入住請提前告知，以便為您保留房間，若未告知而逾時，視為取消訂房，且不退還訂金。

5.KTV與烤肉開放時間皆為PM 16:00 ~ PM 22:00，Ktv設施每間包棟皆有，烤肉需要額外付費，
請事先告知訂房人員與管家。

110年1月20日公告「宜蘭縣民宿經營管理及管制事項」，每日夜間10點至翌日上午8點，禁止喧嘩、烤肉、使用卡拉ok及喇叭等擴音設備，違反上述規定，處新臺幣1萬元以上5萬元以下罰鍰)

烤肉活動結束後，請將烤肉場地清理乾淨及垃圾分類並且包好，廚餘放入廚餘桶內。

6.廚房烹調享受餐點結束後，請自行將環境清理乾淨及垃圾分類並且包好，廚餘放入廚餘桶內，未享用的食物，請勿放至隔天，以免滋生蟑螂。

7.卡拉OK歡唱及電動麻將設備
使用設備結束後，請恢復原狀及歸位，因不當使用造成毀損(例無線麥克風外型碰損、電動麻將牌缺漏)，將另求賠償，感謝您的配合。
8.可提早寄放行李（請事先告知）。
9.如需使用嬰兒床及消毒鍋請提前告知。
10.民宿設有輕食吧(開放時間:下午03:00-21:00)，免費提供點心及咖啡、飲料。
11.當地旅遊諮詢(請洽詢現場櫃台服務人員)。
12.為顧及鄰居與其他房客的安寧，晚上22:00後請降低音量，敬請配合。
13.大樹下兒童戲水池開放時間為5月至10月，請勿在非開放時間使用，並請家長特別注意小孩的安全。為節省水資源，為維護安全，下雨天將不開放大樹下兒童戲水池。
14.兒童政策：0～6歲（含）兒童，包棟可以免費2位與大人同住，7歲以上酌收800元加人住宿費（加床、盥洗用品）
15.嬰幼兒貼心服務 - 消毒鍋、嬰兒床及兒童椅(數量有限，請先預約)。
16.若需額外加棉被一條200元、枕頭一顆100元、大毛巾50元、小毛巾30元。
17.因應環保政策，若連續訂2天以上住房，續住打掃請事先告知。(入住後，工作人員以不進客房為原則，有需要以上服務，務必提前告知)
18.謝絕非當天住宿房客者參觀及入內，請依房型人數到來，恕無法接受超額入住，如入住後需另外增加人數，不論成人或孩童，每人皆須另外收取800元加人費用。
19.根據《菸害防制法》，違反規定吸菸可處新台幣兩千元以上一萬元以下罰鍰，室內空間一律禁菸、嚼檳榔、賭博、吸毒、嗑藥、酗酒、轟叭....等一切違法行徑，請自重，違者將報警處理。
20.延期住宿：請於住宿前一週告知，如遇天災 (颱風、地震) 經當地政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，將可辦理延期住宿，並將保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。
21.天送幸福和苑提供您優質的環境，也請您協助我們保持本館的乾淨，落實垃圾分類，盡可能將場地復原，共同維護天送幸福和苑的環境品質，感謝配合。

管家專線：0979-688-680
訂房專線：03-9109520 (全年無休服務時間AM 9:00~ PM 18:00)
聯合訂房中心Line ID：@ashare